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審査員も間違えないように必死です。
『問診』とは，故障の現象を再現させるため、不貝合発生時の条件をお客様から聞き出すことです。
「5W1H」に基づいて問診します。
いつ（When）
どこで（Where）
誰が（Who）
何を（What）
なぜ（Why）
どのように（How）
本校では，確実な整備のために，接客応対も実習で取り入れています。
