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今回は,接遇実習の様子をお届けいたします♪
接遇実習とは・・・・
接遇実習の授業では,電話応対や来客対応をはじめ医療機関や空港など現場を
想定した接遇スキル(感じのよい立ち居振る舞いや話し方)を学びます!
今回は,3月6日に挙行されました本校の卒業証書授与式の受付,会場案内を担当いたしました。
受付対応では丁寧に対応できるよう心掛けました。
緊張しましたね^^
フロアマップを使用しながら,保護者様をご案内させていただきました。
緊張しながらも正しい言葉遣いで,
指先をそろえるなど細かなことも気遣って案内することができました。
1年を通して様々な実習を行ってまいりましたが,
今回はその集大成を体現することができたのではないでしょうか。
言葉遣いや親しみやすさをさらに1年かけて磨き上げて
素敵な社会人になれるよう,頑張っていきましょう(#^^#)






